Vrem să fii mulțumit de fiecare comandă. Dacă un produs a fost livrat greșit sau a ajuns deteriorat, îl înlocuim sau îl returnăm în condițiile de mai jos.
Dreptul de retur
Vânzarea se face între profesioniști (vindem doar către firme și alte entități cu CUI), așa că dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014 pentru consumatori nu se aplică. Produsele livrate greșit sau deteriorate la livrare le înlocuim sau le returnăm.
Condiții de retur
- Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original, împreună cu accesoriile primite.
- Returul se face însoțit de factură sau de dovada comenzii.
- Anumite produse personalizate sau desigilate pot fi exceptate de la retur, conform legii.
Cum returnezi
Anunță-ne problema la office@liteco.ro sau 0741-099.959. Îți comunicăm adresa de retur și, după verificarea produsului, îl înlocuim sau îți returnăm contravaloarea în maximum 14 zile, prin aceeași modalitate de plată.